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Ziele und Perspektiven Sind Sie unzufrieden mit den Leistungen Ihres Unternehmens? Sie wollen radikal die Kosten senken, die Qualität Ihrer Produkte verbessern, den Service steigern und Zeit einsparen? Dann sollten Sie Ihre Unternehmensprozesse im Ganzen nach der Methode des Business-Process-Reengineering neu überdenken und neu strukturieren. Sie werden so die Durchlaufzeiten in Ihrem Unternehmen drastisch reduzieren und Doppelarbeit vermeiden. Teure Technologien können richtig eingebunden und ihre Leistungspotentiale besser ausgeschöpft werden. Eine Ausrichtung auf Kundenprozesse durch Fokussierung auf Kernkompetenzen und existenztragende Geschäftsfelder wird Ihnen letztendlich eine intensive Kundenbindung ermöglichen. Darüber hinaus schaffen Sie mehr Verantwortung und Arbeitsfreude für Ihre eigenen Mitarbeiter. Häufige Problemfelder - Vermeintlich sichere Kundenbestände bröckeln ab
- Durchlaufzeiten verschleppen sich
- Leistungsmöglichkeiten neuer Informationstechnologien lassen sich bei der gegebenen Organisationsstruktur nicht ausschöpfen
- Unternehmensprozesse sind fragmentiert und bilden keine Einheit mehr
- Sie möchten Ihre Leistung um Größenordnungen steigern
Kern des Business-Process-Reengineering Business-Process-Reengineering bedeutet aus Sicht der IOT Dr. Sorg Unternehmensberatung die Konzentration auf einkommenssichernde Prozesse, die Betonung prozessualer Zusammenhänge, die fundamentale Überprüfung und Reform der Erfolgsfaktoren, die Orientierung am Kunden und die kritische Sicht auf das heutige und das zukunftsichernde Geschäft. Die sechs Schlüsselbegriffe sind: - Fundamentale Kritik
- Radikales Redesign
- Bezug zu Geschäftsprozessen
- Einbindung von Informationstechnologien
- Orientierung am Kunden
- Verbesserung in Größenordnungen
- Umsetzung
Die Umsetzung muss nach Meinung der IOT Dr. Sorg Unternehmensberatung effizient, mitwirkungsorientiert, nachvollziehbar und fair erfolgen. Es ist kein Verlass auf vorgefertigte Strategien, sondern jedes Unternehmen benötigt individuelle und ganzheitliche Lösungen um den maximalen Erfolg zu erzielen. Einige Kriterien für die Umsetzung sind: - Der Einstieg ist entscheidend – klare und präzise Vorgaben des Top-Managements, Ermöglichung von Schulungen und Aufklärung
- Offene Teilnahme und offenes Denken – Mitwirkung und Einbeziehung aller Beteiligten
- Anerkennung der Mitwirkungsleistung – Bereitstellung von Zeitpaketen für das Projekt, Würdigung der Leistungen durch das Management
- Kommunikation, Dokumentation, Visualisierung im Projekt
- Vermeidung einer Allheilmittellösung
Sicherung des Business-Process-Reengineering-Anspruchs und der Steuerung durch Moderation Die Business-Process-Reengineering-Wirkung ist schließlich enorm wenn zügig und konsequent realisiert wird. Ihr Ansprechpartner: Prof. Dr. Stefan Sorg Wir freuen uns auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen! Tel: 089 / 74 28 77 – 0 Email:
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