Liebe Leserin, lieber Leser!

Nach der Wahl ist vor der Wahl, seit wenigen Tagen wissen wir das ganz genau. Die meisten von uns haben gewählt, und doch ist (noch) keine Entscheidung gefallen. Der Souverän hat gewissermaßen entschieden, dass die Dinge weiterhin in der Schwebe bleiben. Die Gewählten stehen vor einem ambivalenten Auftrag. Ja, wir müssen sogar der Tatsache ins Auge sehen, dass unsere Stimme nun ganz anderen Modellen und Lösungsansätzen Flügel verleiht als wir uns eigentlich vorgestellt hatten... weiter...

Bestimmt der Kunde den Prozess - oder bleibt es bei Worthülsen?
Kundenorientierung steht bei Prozessreformen meist weit oben auf der Tagesordnung. Doch wie ist es in der Realität? weiter...

Einführungsprojekte und ihre Anforderungen richtig einschätzen
Die erfolgreiche Einführung von Anwendungssystemen (z.B. CRM, ERP oder ECM) ist von vielen Einflussfaktoren abhängig. weiter...

Zauberwort Content: Sind Sie ein "Riese"?
Die Beschäftigung der Unternehmen mit „Content“ wird oft durch Verständnisprobleme erschwert. Was fällt nicht alles unter diesen schwammigen Begriff! Daten, Dokumente, Webinhalte, Sprachkonserven, Videos, ... Das Thema ist sehr unhandlich. weiter...

Veranstaltungen
Im September erwartet Sie vor allem die DMS-Expo in Essen.  weiter...