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Was ist eigentlich... Business Process Management |
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Business Process Management beschreibt die systematische
Gestaltung, Steuerung, Überwachung und
Fortentwicklung von Geschäftsprozessen. Technologische
Unterstützung liefern BPM-Tools, mit denen
Prozesse abgebildet, Regeln definiert und weitere
Anwendungen (ERP, CRM, DMS, Archive) eingebunden
werden können. Infos: www.ecmguide.de
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