Praxis-Studie zum Thema Enterprise Content Management (ECM)

Anfang Mai 2007 ist es soweit: die Pentadoc / IOT Studie „ECM – so handeln die Entscheider!“ erscheint. Die Studie konzentriert sich auf die Unternehmen als Verarbeiter „schlecht strukturierter“ Informationen (Content) und widmet sich der Frage : Was tun Unternehmen und wie handeln deren Entscheider, wenn es um Investitionen in ECM geht? Unsere Studie wird Wissen hierüber in kompakter Form bereitstellen – Wissen, von dem sowohl ECM-Hersteller als auch (potentielle) ECM-Anwenderunternehmen unmittelbar profitieren werden.
Exklusive Grundlage unserer Studie bilden ausführliche Gespräche mit annähernd 50 Vorständen, Geschäftsführern, Organisations- und IT-Leitern bis hin zu Controlling-Chefs aus Unterneh­men verschiedener Branchen (Schwerpunkte waren hierbei Finanzdienstleister, Energiever­sorger, Gesundheitswesen und Automotive). Wir sprachen mit ihnen über ihren jeweiligen Weg mit der Materie „dokumentengeprägte Prozesse“ umzugehen.

Worüber informiert unsere Studie die ECM-Anwenderunternehmen?

Ist dem Management bewusst, dass es zur Sicherung der künftigen Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens die dokumenten- und wissensgeprägten Geschäftsprozesse dringend optimieren muss? Ordnen Entscheider diese Problematik terminologisch ggf. überhaupt unter dem Akronym „ECM“ ein? Richtig: Viele im General Management denken primär in Prozessen und schieben das Thema ECM als technologielastig von sich, betrachten es eher als „Spielwiese“ der IT-Leute. Folge dieses vordergründigen Verständnisses von ECM: notwendige Prozeß-Reformen und Investitionen werden nur zögerlich angegangen, Chancen vertan oder verspätet genutzt.
Hier gilt es gegenzusteuern!
Das Unternehmens-Management sollte ECM (auch) als seine Herausforderung begreifen und sich dem Thema in geeigneter Weise stellen – unsere Studie unterstützt dabei:

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      •   Orientierungs- und Entscheidungshilfe
        Welches Gewicht ist ECM-Investitionen beizumessen? Welcher Nutzen (ökonomisch, strategisch etc.) ist von Ihnen zu erwarten? Welches sind die ECM-Themen der Zukunft?
        Unsere Studie gibt Ihnen die Möglichkeit sich dem Thema ECM ohne Fachchinesisch zu nähern und/oder angelaufene ECM-Projekte kompetenter zu steuern und zu begleiten.
                     
•   Fehler vermeiden
  Das teuerste ECM-Projekt ist immer das gescheiterte! Deshalb: man sollte lernen von den Erfahrungen anderer Entscheider, aus der eigenen Branche und darüber hinaus! Welche „Fehler“ wurden bei der Bearbeitung des ECM-Themas und bei der Umsetzung konkreter Projekte begangen?
  Unsere Studie zeigt typische „Fallstricke“ auf.
            
•   Umsetzung optimieren
  Um ein ECM-Projekt erfolgreich umzusetzen, bedarf es einer geeigneten internen Aufstellung genauso wie der Kenntnis der gestalterischen Möglichkeiten: Wer sollte im Vorfeld und bei den ECM-Entscheidungen beteiligt sein? Welche Mischung von Eigen- und Fremdleistungen bei ECM-Projekten hat sich (nicht) bewährt? Welche Prozesse sind die entscheidenden Kandidaten für erste nachhaltige Reformerfolge?
  Unsere Studie gibt Antworten.

Anwenderunternehmen erhalten unsere Studie zum Preis von € 950.-- zzgl. Mwst.. Es besteht zusätzlich die Möglichkeit einen Workshop zu buchen, der die individuelle ECM-Situation des Unternehmens mit aufgreift. Preis auf Nachfrage.

Was bietet unsere Studie ECM-Herstellern?

Schon bei der Ankündigung ist unsere Studie auf breites Interesse bei den führenden ECM-Herstellern gestoßen, denn diese sehen sich einer paradoxen Situation gegenüber: einerseits vermuten sie einen hohen Reformdruck der Unternehmen bei ihren „dokumentengeprägten“ Prozessen, andererseits erreicht das Wachstum des ECM-Marktes allenfalls ein moderates Tempo. Es stellt sich die Frage nach den möglichen Hemmfaktoren.
Unsere Studie nennt Ursachen hierfür und liefert Impulse für eine intensivere ECM-Vermarktung:

•   Verständnis schaffen durch verbesserte Marktkommunikation
  Spielt der Begriff ECM überhaupt eine Rolle? Was erwarten Führungskräfte von ECM, welche „Schlagworte“ hinsichtlich möglicher Probleme oder Chancen bringen diese ihrerseits damit in Verbindung? Welche Vorurteile oder „Missverständnisse“ bestehen in Sachen ECM?
  Nur wer weiß wie die maßgeblichen Entscheider denken und handeln und wie er sie in „ihrer Sprache“ erreicht, kann sie zu entschlossenem Handeln motivieren.
   
•   Marktchancen frühzeitig erkennen
  Welche Branchen zeigen ausreichend „Attention“ und wirtschaftliche Stärke um ECM nachhaltig zu verfolgen? Welche Szenarien interessieren die Anwender besonders? Welche Erfolgsstories machen die Runde? Welchen Service-/Leistungsmix sollten die Anbieter beistellen?
  Unsere Studie vertieft den Blick auf einige Marktsegmente (Industrie, Gesundheitswesen, Finanz, Energieversorgung) und deren aktuellen sowie künftigen Anforderungen.

ECM-Hersteller erhalten unsere Studie (inkl. vertrieblicher Leitfaden) für € 5000.--. Die Studie samt individuellem Vertiefungsworkshop kostet € 9.900.-- . Alle Preise zzgl. Mwst..

Sie möchten noch mehr über unsere Studie erfahren? Am besten gleich mit einem der Autoren reden...

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